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運送到府服務：
快遞免費運送僅限送到住戶一樓或管理室代收。

加價搬運上樓：
因快遞司機為單人作業，搬運上樓需加價，敬請看運送說明。
有電梯住戶可另幫您指定搬運上樓，務必請先預約告知。
一般公寓或是透天厝需走樓梯上樓者，依樓層不同須另加價，請先來電預約安排。
需人工搬運至四樓 (含)以上，敬請先來電或來信預約安排，避免無法安排寄送。
偏遠地區或加價地區，請先電話聯繫是否能接單配送，避免造成接單無法出貨的問題。


木製商品，收貨後請注意：
木紋及色澤皆為自然取材而得，偶有紋路中的節點，或有不同顏色的線狀或是
點狀痕跡皆為木質原有外觀。
新品到貨請先檢查，勿直接組裝，如有異常，請七天內聯絡服務人員處理。
如超過七天時限或是已經組裝，亦即認同商品外觀現況，恕難接受退換貨。

退換貨，請注意：
商品到貨享10天猶豫期之權益（注意！鑑賞期非試用期），辦理退貨商品必須是全新狀態
且包裝完整 ( 紙箱需保留完整 ,無原包裝包材一概不受理退換貨 ) ，否則將會影響退貨權限。